Dienstverlening
Heb je vragen over je job in het onderwijs, je lidmaatschap, je rechten en plichten? Contacteer ons!
Je centrale op sociale netwerken
Het COV bellen in de paasvakantie
Tijdens de paasvakantie van 7 tot en met 21 april 2025 kan je het algemeen secretariaat en de ledenadministratie enkel in de voormiddag (9 tot 12 uur) bereiken op 02 244 37 00. De COV-dienstverleners kan je tijdens de paasvakantie bellen op 02 244 37 30 (9 tot 12 uur). Het COV is niet bereikbaar op Goede Vrijdag, 18 april, en paasmaandag 21 april. Er zijn geen zitdagen tijdens de schoolvakanties.
Dienstverlening
- Heb je een vraag over minder werken, verlofstelsels, salaris?
- Wat bij ziekte, ongeval, zwangerschap, pensioen... ?
- Mail je ons? Vermeld meteen je statuut (TADD, TABD, vaste benoeming) voor een gericht antwoord.
- Mail naar cov.dienstverlening@acv-csc.be
- Bel 02 244 37 30
Wanneer bereik je ons?
- We zijn dinsdag tot en met donderdag telefonisch en via e-mail bereikbaar van 9u tot 12u en van 13u30 tot 17u.
- Op maandag en vrijdag kan je ons van 9u tot 12u bellen, e-mailen kan de hele dag.
-
Tijdens de schoolvakanties geldt er een aangepaste dienstverlening. Je vindt de updates over de aangepaste dienstverlening op onze sociale media, in ons tijdschrift Basis en op onze website.
- Er zijn geen zitdagen tijdens de schoolvakanties.
- Post sturen kan naar Britsierslaan 5, 1030 Brussel.
Zitdag op afspraak
- Wil je graag dienstverlening in een persoonlijk één-op-één gesprek op maat? Dat kan via een zitdag op dinsdag of woensdag.
- Je kan kiezen voor een fysieke zitdag in jouw provincie of een zitdag via videochat of telefoon
- Je kan hiervoor gemakkelijk een afspraak maken en we helpen je meteen.
- Bel naar 02 244 37 30.
Ledenadministratie
- Heb je een vraag over je lidmaatschap, betaling, syndicale premie?
- Wil je gratis lid worden als pas afgestudeerde in het basisonderwijs?
- Heb je een vraag over je abonnement op Basis?
- Ben je verhuisd of veranderd van job, deeltijds gaan werken?
- Mail naar cov.ledenadministratie@acv-csc.be
- Bel 02 244 37 00 optie 1
Juridische dienst
- Heb je vragen over je statuut, rechten en plichten, contract, ongeval ... ?
- Wat bij een probleem op je school, tucht & evaluatie, …?
- Mail naar cov.juridischedienst@acv-csc.be
- Bel 02 244 37 30
Pensioendienst
- Wat met je pensioen, waar, wanneer, hoe, een berekening?
- Vragen over cumulatie of overlevingspensioen?
- Vul voor een raming van je pensioen alvast dit intakeformulier in.
- Verzamel via onze digitale handleiding de nodige documenten zodat we je vlot kunnen helpen.
- Mail naar cov.pensioenen@acv-csc.be
- Bel 02 244 37 30
Overleg op je school
Heb je een vraag over overleg en inspraak op jouw school? COV-inspraakbegeleiding to the rescue!
Zoek je als COV-militant (vakbondsafgevaardigde of personeelsvertegenwoordiger) ondersteuning ?
Heb je nood aan een babbel over thema's die leven op jouw school?
Je kan terecht bij de COV-inspraakbegeleiders voor jouw regio. In dit overzicht (pdf) vind je hen handig terug.
Vind hieronder per provincie de inspraakbegeleider die de syndicale begeleiding opneemt voor jouw scholengemeenschap.
Als je inspraakbegeleider afwezig is, word je automatisch doorgeschakeld naar een collega of het dienstbetoon van het algemeen secretariaat van het COV in Brussel.
Algemeen secretariaat
COV, Britsierslaan 5, 1030 Brussel, 02 244 37 00 (algemeen nummer met opties).