Disclaimer
Met deze website willen we:
- je het ACV beter leren kennen: onze structuren, standpunten, services en diensten
- je basisinformatie verstrekken over aspecten van de sociale wetgeving en arbeidsrecht
- je online diensten aanbieden via onze e-services.
-
Aansprakelijkheid
We besteden veel zorg aan de opmaak van de informatie die je op deze site vindt. Niettemin gaat het steeds om algemene informatie, die niet noodzakelijk toepassing vindt in alle bijzondere gevallen. Bovendien evolueert het sociaal recht zeer snel. We kunnen daarom niet garanderen dat onze site aangepast is zodra wijzigingen in voege treden.
De informatie op deze website is dus te nemen als eerste advies. Ze heeft maar zin in relatie met de individuele dienstverlening die je krijgt in onze dienstencentra, onze diensten arbeidsrecht, onze beroepscentrales, … Daarom nemen we geen juridische verantwoordelijkheid op voor mogelijke fouten of misverstanden die uit het gebruik van deze informatie zouden ontstaan. Daarentegen houden we graag rekening met de kritieken of suggesties die je ons wil overmaken.
Het spreekt overigens voor zich dat deze beperking van aansprakelijkheid niet van toepassing is op de eigenlijke werking van onze diensten, hetzij onze administratieve diensten die instaan voor de uitbetaling van sociale uitkeringen, hetzij onze diensten rechtsbijstand.
Onze website kan links bevatten naar andere sites, waarover we geen controle hebben. Uiteraard kunnen we niet garanderen dat deze sites beschikbaar zijn, of dat de inhoud ervan juist en volledig is. We kunnen hierin geen aansprakelijkheid aanvaarden.
-
Auteursrechten
De algemene informatie die voor iedereen toegankelijk is kan je gratis raadplegen. Dit geldt eveneens voor de informatie waartoe je toegang hebt indien je lid bent van het ACV. Je kan ze gratis raadplegen, downloaden, kopiëren en afdrukken voor je persoonlijk gebruik. Je kan ze eveneens bij collega’s, vrienden of familieleden verspreiden, ervan gebruik maken in jouw syndicaal werk, in publicaties, vormingen of andere activiteiten zonder winstoogmerk, op voorwaarde dat je de bron citeert. Je kan deze informatie echter niet commercialiseren, zonder voorafgaand schriftelijk akkoord van het ACV. -
Toepasbaarheid
Deze site, en het ACV in het algemeen, vallen onder de toepassing van de Belgische wetgeving. Bij geschil zijn uitsluitend de Belgische rechtsmachten bevoegd. -
E-maildisclaimer
Als je e-mailberichten en eventuele bijlagen van het ACV ontvangt, weet dat deze vertrouwelijk zijn en uitsluitend bestemd voor de geadresseerde(n). Wie zo’n e-mail ontvangt zonder de geadresseerde te zijn, wordt ervan op de hoogte gesteld dat hij/zij de inhoud ervan niet mag gebruiken zonder toestemming van de afzender.
Als je zo’n e-mailbericht per vergissing hebt ontvangen, verzoeken wij je de afzender onmiddellijk te verwittigen en het oorspronkelijke bericht definitief van alle computers en mobiele apparaten te verwijderen en ook alle digitale en papieren kopieën te vernietigen. Het ACV is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook die voortvloeit uit de ontvangst of het gebruik van dit digitale bericht.
De inhoud van het bericht wordt verspreid onder voorbehoud. Het ACV is in geen geval aansprakelijk voor de gevolgen van verkeerde of misleidende verklaringen.
Het ACV hecht veel belang aan de bescherming van de persoonsgegevens en leeft de AVG (GDPR) na. Meer informatie daarover vind je op onze pagina privacybescherming.
Aanvullende inlichtingen
Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
- Brochure 'Hoe gaat het ACV om met je persoonsgegevens?' (pdf)
De chatbot tijdskrediet van het ACV
Met slimme chatbottechnologie en artificiële intelligentie beantwoordt onze chatbot al je vragen over tijdskrediet, gebaseerd op de meest recente informatie van de ACV-website. Deze gratis chatbot is er om je op onze webpagina's over tijdskrediet snel en correct te informeren over tijdskrediet.Let op: je kijkt de antwoorden van onze chatbot voor de zekerheid best na. Heb je specifieke vragen over jouw situatie? Neem dan gerust contact op met het ACV via www.hetacv.be/contact.
-
Hoe werkt de chatbot tijdskrediet van het ACV?
Met slimme chatbottechnologie en artificiële intelligentie beantwoordt onze chatbot al je vragen over tijdskrediet, gebaseerd op de meest recente informatie van de ACV-website. Deze gratis chatbot is er om je op de pagina's over tijdskrediet de juiste info te geven over tijdskrediet.
Let op: je kijkt de antwoorden van onze chatbotvoor de zekerheid best na. Heb je specifieke vragen over jouw situatie? Neem dan gerust contact op met het ACV via www.hetacv.be/contact.
Hoe werkt de chatbot tijdskrediet?Onze chatbot gebruikt de nieuwste artificiële intelligentie, gebaseerd op het GPT-4-model van OpenAI. Hij haalt zijn antwoorden uit de ACV-website en volgt slimme richtlijnen om jou snel heldere en toegankelijke informatie te geven, helemaal in onze herkenbare stijl.
-
Hoe gaat de chatbot tijdskrediet om met mijn persoonlijke gegevens?
Onze chatbot geeft alleen algemene antwoorden en gebruikt geen persoonlijke gegevens. Er wordt geen profiel van jou opgebouwd en er worden geen automatische beslissingen genomen voor jou.
Mocht je toch per ongeluk gevoelige gegevens invoeren, dan worden die niet gebruikt of bewust bewaard. Sommige gegevens worden zelfs geanonimiseerd vóór opslag.
Toch raden we je aan om geen persoonlijke of vertrouwelijke info te delen tijdens het gebruik van de assistent (zoals je naam, adres, rijksregisternummer, … ).De gesprekken worden 6 maanden bewaard om de werking en verbetering van de dienst te waarborgen. Dit gebeurt onder het gerechtvaardigd belang van het ACV om de veiligheid te verzekeren en de werking en kwaliteit van onze dienst nog beter te maken.
Alles verloopt veilig binnen de beveiligde Microsoft Azure-omgeving van het ACV.Heb je vragen over je privacy? Neem gerust contact op met onze Data Protection Officer via dpo@acv-csc.be.
-
Wat als de chatbot tijdskrediet een fout antwoord geeft?
Heb je een antwoord gekregen dat niet helemaal klopt of niet volledig is? Meld het ons! Zo kunnen we de chatbot blijven verbeteren en jou nog beter helpen.
Je kunt je feedback makkelijk doorgeven via dit formulier: (link naar formulier).
Aansprakelijkheid
De antwoorden van onze chatbot zijn bedoeld als algemene informatie en zijn niet bindend. Het ACV kan niet garanderen dat de antwoorden altijd helemaal juist zijn.
Wees je er ook van bewust dat de informatiestroom evolueert en niet altijd volledig is. Het ACV is dan ook niet aansprakelijk voor de inhoud die via de chatbot wordt verstrekt.