Europese vakbonden en werkgevers uit de financiële sector kwamen in Kopenhagen samen om te bespreken hoe generatieve AI op een verantwoorde manier kan worden ingevoerd, zodat innovatie kwaliteitsvol werk, vertrouwen en duurzame concurrentiekracht versterkt.

De workshop, georganiseerd door Finansforbundet Denemarken binnen het EU‑project Shaping Generative AI for a Sustainable and Fair Services Economy, bracht vakbonden, werkgevers en onderzoekers samen om ervaringen te delen en prioriteiten vast te leggen voor AI‑governance in de sector.

UNI Europa Finance Director Maureen Hick stelde dat AI de organisatie van werk, besluitvorming en benodigde vaardigheden al ingrijpend verandert. “De vraag is niet langer of AI wordt gebruikt, maar hoe en met welke rol voor sociale partners.”

Nationale en sectorale afspraken

Op basis van de gezamenlijke Europese verklaring over AI uit 2024 benadrukte UNI Europa Finance President Michael Budolfsen dat afspraken betekenis krijgen wanneer ze worden omgezet in nationale en sectorale praktijken. Arne Fredrik Håstein (Finansforbundet Noorwegen) wees erop dat Europa technologische verandering vormgeeft via dialoog en samenwerking, niet via een Silicon Valley‑model.

Onderzoekster Anna Ilsøe (Universiteit van Kopenhagen) lichtte het belang toe van vroege werknemersbetrokkenheid, opleiding en sterke arbeidsmarktinstituties, en waarschuwde voor digitale ongelijkheid. De impactanalyse van het project toont zowel kansen (productiviteit, betere dienstverlening) als risico’s (bias, transparantie, surveillance, jobverlies) en benadrukt dat menselijk toezicht, sterke governance en opleiding cruciaal blijven.

Panelgesprekken zoomden in op praktische AI‑toepassingen: richtlijnen op de werkvloer, opleidingsinitiatieven en governancekaders. Daarbij kwam ook de kloof aan bod tussen intenties op hoog niveau en concrete uitvoering. Deelnemers verwezen bovendien naar ongelijkheid in toegang tot AI‑training en risico’s op een groeiende genderkloof.

Vroege betrokkenheid

UNI Europa Regional Secretary Oliver Roethig benadrukte dat beslissingen over AI in finance een brede impact hebben op economie, gemeenschappen en gezinnen. Voor vakbonden blijft de prioriteit duidelijk: vroege betrokkenheid van werknemers, sterke bescherming van rechten en collectieve afspraken die de invoering van nieuwe technologieën in goede banen leiden.

Lees ook het opiniestuk van Elke Maes, algemeen coördinator Diensten & Financiën, dat onlangs in De Standaard verscheen.

Geen abonnee van De Standaard? Dan kan je het opiniestuk lezen via deze link naar onze website.