Nieuw sectorakkoord zelfstandige kleinhandel: dit verandert er voor jou

De sociale partners in de zelfstandige kleinhandel hebben een nieuw sectorakkoord afgesloten. De overeenkomst loopt van 1 juni 2026 tot en met 31 december 2027 en bevat verschillende verbeteringen voor werknemers. ACV Puls zette mee zijn schouders onder dit akkoord en licht de belangrijkste afspraken graag toe.

Hogere fietsvergoeding

Werknemers die met de fiets naar het werk komen, ontvangen vanaf 1 juni 2026 een hogere fietsvergoeding. Die stijgt naar 0,29 euro per kilometer.

Daarnaast engageren de sociale partners zich om de vergoeding voor woon-werkverkeer met eigen vervoer opnieuw te bekijken zodra er meer duidelijkheid is over eventuele federale maatregelen rond energie- en mobiliteitskosten.

Recht op bemiddeling bij conflicten

Vanaf 1 januari 2027 wordt een sectorale bemiddelingscommissie opgericht. Werknemers en werkgevers zullen bij conflicten een beroep kunnen doen op een onafhankelijke bemiddelingsprocedure buiten het bedrijf.

Dit moet bijdragen tot een betere oplossing van geschillen en meer garanties bieden voor respectvolle arbeidsrelaties.

Meer aandacht voor welzijn op het werk

De werkdruk in de kleinhandel blijft hoog. Daarnaast krijgen winkelmedewerkers steeds vaker te maken met agressie van klanten. Daarom voorziet het akkoord een actieplan rond stress, burn-out en psychosociaal welzijn.

Werknemers kunnen voortaan terecht bij PULSO voor vrijwillige en vertrouwelijke psychologische ondersteuning. Die begeleiding kan zowel betrekking hebben op problemen op het werk als op moeilijkheden in de privésfeer. De dienstverlening is volledig gratis voor werknemers.

Acht vrije weekends per jaar

Een belangrijke nieuwigheid is het recht op acht vrije weekends per kalenderjaar voor werknemers in winkels met meer dan vijf personeelsleden.

Deze weekends komen bovenop de gewone vakantieperiodes en moeten bijdragen tot een betere balans tussen werk en privéleven.

Er gelden wel enkele voorwaarden. De opname gebeurt in overleg met de leidinggevende, er is een pro-rateregeling voor wie tijdens het jaar in dienst komt en de regeling geldt niet tijdens juli, augustus en december. Studenten en flexi-jobbers vallen buiten deze afspraak.

Ergonomische ondersteuning

Ook werkbaar werk krijgt extra aandacht. Het sectorale opleidingsaanbod wordt uitgebreid met ergonomische begeleiding.

Een erkend ergonoom zal advies geven over onder meer kassawerk, het aanvullen van rekken, het tillen en verplaatsen van goederen en het ontvangen van leveringen. Zo wil de sector lichamelijke klachten helpen voorkomen.

Tijdskrediet en landingsbanen blijven behouden

Goed nieuws voor werknemers die gebruikmaken van tijdskrediet of een landingsbaan. De bestaande afspraken worden verlengd tot 30 juni 2029, samen met de gekoppelde Vlaamse aanmoedigingspremies.

Bescherming tegen persoonlijke aansprakelijkheid bevestigd

Het akkoord bevestigt opnieuw een belangrijk principe: werknemers kunnen niet zomaar persoonlijk aansprakelijk worden gesteld door klanten.

Wanneer een klant een schadeclaim wil indienen, moet die zich in principe richten tot de onderneming en niet tot de individuele werknemer. Dat biedt werknemers de nodige rechtszekerheid tijdens de uitvoering van hun job.

Resultaat van sociaal overleg

Met dit akkoord werden opnieuw concrete verbeteringen gerealiseerd op het vlak van mobiliteit, welzijn, werkbaar werk en sociale bescherming.

Heb je vragen over deze nieuwe afspraken of wil je weten wat ze concreet betekenen voor jouw situatie? Neem dan contact op met ACV Puls via DM op Instagram of email: retail@acv-csc.be We helpen je graag verder.