Enquête toont torenhoge mentale belasting voor overheidspersoneel aan
28 april: internationale dag voor veilig en gezond werk
Ruim 1 op 3 personeelsleden binnen de openbare sector zocht al professionele hulp voor de impact van hun job op hun mentaal welzijn. Dat is één van de opmerkelijke resultaten van een recente enquête van ACV Openbare Diensten bij personeel in de publieke sector.
ACV Openbare Diensten peilde de afgelopen weken naar de impact van de job op het mentaal welzijn. Dit naar aanleiding van de internationale dag van veilig en gezond werk op 28 april. Het thema dit jaar richt zich op het waarborgen van een gezonde psychosociale werkomgeving.
Ilse Heylen, voorzitter van ACV Openbare Diensten: “Met deze enquête willen we beter begrijpen hoe de inhoud en de organisatie van jobs bij de overheid het mentaal welzijn beïnvloeden. Werknemers in de openbare sector worden dagelijks geconfronteerd met hoge verwachtingen, maatschappelijke verantwoordelijkheid, complexe jobinhoud, maar ook met heel wat menselijk leed.”
5651 (2337 Franstalige en 3314 Nederlandstalige) personeelsleden uit de openbare sector vulden de enquête in. De resultaten zijn duidelijk: 66% van de respondenten geeft aan dat hun job een impact heeft op hun mentaal welzijn. 37,5% omschrijft die impact zelfs als zwaar belastend. Opmerkelijk: de mentale belasting treft niet enkel werknemers die dagelijks geconfronteerd worden met menselijk leed zoals politie, defensie, hulp- en zorgverlening, cipiers of brandweer. Ook administratieve krachten, buschauffeurs, maatschappelijk werkers en andere profielen uit alle sectoren geven aan dat ze mentale belasting ervaren.
De oorzaken verschillen per functie. Zo hakken schrijnende situaties van gezinnen die plots zonder inkomen vallen of zelfdodingen van cliënten er bij maatschappelijk werkers vaak hard in, terwijl buschauffeurs, controleurs, dienstverleners en huisvuilophalers geweld en agressiviteit opgeven als belangrijkste reden.
Ook de besparingen in de publieke sector hebben heel wat gevolgen voor het psychosociaal welzijn van de medewerkers. 75% geeft aan dat de mentale belasting door het werk is gestegen de afgelopen 5 jaar. 71% geeft aan dat hun takenpakket toenam de afgelopen 5 jaar. Die stijging in combinatie met personeelstekort zorgt voor grote mentale stress en druk.
Voor 66% blijkt het ook moeilijk om moeilijke situaties van zich af te zetten buiten de werkuren. Ruim 1 op 3 (34%) zocht het afgelopen jaar professionele hulp voor de werkgerelateerde mentale belasting. Bijna een kwart heeft het gevoel dat ze op korte termijn op zoek moeten naar hulp.
Voor de opvang en verwerking van de mentale belasting kan het overheidspersoneel niet echt rekenen op de werkgever. 31% van de respondenten geeft aan dat ze terecht kunnen bij een vertrouwenspersoon, voor 18% is er een systeem van debriefing of teamoverleg na ingrijpende gebeurtenissen. Dat is vooral het geval bij personeelsleden binnen bijzondere korpsen (politie, brandweer, defensie) 15% -vooral in de sectoren zorg en bijzondere korpsen- kan rekenen op vorming over omgaan met moeilijke situaties.
Amper 11% van de respondenten geeft aan dat er aandacht is van de leidinggevenden voor de werkbelasting en personeelstekorten. 20 % geeft aan dat er binnen de job helemaal geen enkele vorm van aandacht is voor mentale belasting. 69% geeft zelfs aan dat er na een ingrijpende gebeurtenis ze helemaal geen tijd krijgen om die te verwerken.
“Met deze bevraging hebben we nu veel meer inzicht om psychologische risico’s beter te herkennen, te voorkomen en aan te pakken. We gaan nu met deze resultaten aan de slag om beleidsadviezen te maken. Zo werken we samen aan gezonde, veilige en ondersteunende werkplekken voor iedereen,” besluit Ilse Heylen.
Meer info vind je HIER op onze campagnepagina