Dringende actie nodig voor betere werkomstandigheden in de dienstenchequesector

ACV Voeding en Diensten heeft recent een enquête uitgevoerd onder haar leden die werkzaam zijn in de dienstenchequesector. De resultaten van deze enquête, waaraan 1.583 huishoudhulpen deelnamen, wijzen op ernstige gezondheidsproblemen en een gebrek aan ergonomisch werkmateriaal en gezonde schoonmaakproducten. ACV Voeding en Diensten roept op tot dringend overleg met en actie van werkgevers en de bevoegde ministers van werk om deze problemen aan te pakken.

Gezondheidsproblemen

De enquête bevestigt nogmaals dat een groot percentage huishoudhulpen kampt met gezondheidsklachten. Maar liefst 80% van de respondenten gaf aan last te hebben van rugpijn, 76% van nek- of schouderpijn, en 74% van pijn aan de hand, pols of elleboog. Daarnaast rapporteerde 28% long- en ademhalingsproblemen en 33% huidaandoeningen. Deze cijfers onderstrepen de noodzaak van gezondere werkmethoden en betere ondersteuning.

Gebruik van schoonmaakproducten

De enquête toont aan dat 82% van de huishoudhulpen meestal tot altijd chemische schoonmaakproducten gebruikt, zoals Ajax, Mr. Proper, HG, Cif en Dettol. Slechts 10% gebruikt meestal tot altijd ecologische producten, en 27% gebruikt natuurlijke producten zoals azijn, bicarbonaat en citroen. Hoewel er een bekendheid is met de gezondere alternatieven, is er een duidelijke behoefte aan meer sensibilisering en promotie van deze producten. De huishoudhulpen zelf zijn uitdrukkelijk vragende partij naar natuurlijke en ecologische producten.

Ergonomisch materiaal

Slechts een derde van de huishoudhulpen geeft aan meestal ergonomisch materiaal te gebruiken. Essentiële ergonomische hulpmiddelen zoals in hoogte verstelbare stelen, mop- en wringsystemen worden nog te weinig ingezet. Traditionele schoonmaakmethoden, zoals het gebruik van een klassieke dweil en aftrekker, blijven de norm, ondanks de fysieke belasting die deze met zich meebrengen. Het is hoog tijd om hier komaf mee te maken en over te stappen naar professioneel materiaal.

Aanbevelingen

ACV Voeding en Diensten doet de volgende aanbevelingen om de werkomstandigheden van huishoudhulpen te verbeteren:

• Promotie van Gezondere Schoonmaakproducten: Meer sensibilisering rond het gebruik van ecologische en natuurlijke schoonmaakproducten naar zowel huishoudhulpen als klanten.
• Ergonomisch Werkmateriaal: klanten moeten vanuit de dienstencheque-ondernemingen duidelijke richtlijnen krijgen rond ergonomische hulpmiddelen zoals in hoogte verstelbare stelen, mop- en wringsystemen en emmers op wielen om de fysieke belasting te verminderen.
• Sectorale Preventiedienst: er is nood aan duidelijke sectorale afspraken rond werkmateriaal en schoonmaakproducten. Deze afspraken moeten ook kunnen opgelegd worden aan de klanten. Op die manier creëren we een Level Playing Field waarbij bedrijven niet kunnen concurreren ten koste van de gezondheid van hun werkneemsters. Een sectorale preventiedienst kan het welzijnsbeleid in de sector mee ondersteunen, sturen en bewaken.
  

Conclusie

ACV Voeding en Diensten verwacht snel overleg met en initiatieven van werkgevers en de verschillende ministers van werk om deze problemen daadwerkelijk aan te pakken. In overleg met de sectorale sociale partners en bevoegde experten inzake Welzijn op het Werk moet op korte termijn werk gemaakt worden van het opstellen van een sectorale lijst met aanbevolen en verboden poetsmaterialen en -producten.

“Onze enquête toont duidelijk aan dat onze huishoudhulpen weten wat ze nodig hebben: gezonde, natuurlijke schoonmaakmiddelen en degelijk, ergonomisch materiaal. Zo moeilijk kan het toch niet zijn om daarover duidelijke en bindende afspraken te maken. Dit zal iedereen ten goede komen: de klanten, de werkgevers en natuurlijk in de eerste plaats de gezondheid van de huishoudhulpen.”

Hier vind je een overzicht van de resultaten van de enquête.