Douane: compensatie van onregelmatige prestaties op weekdagen
Diensten van de Douane die onregelmatige prestaties verrichten op weekdagen, worden sinds 1 december 2024 verplicht om recuperatie of zelfs vakantieverlof te nemen voorafgaand aan hun dienstopdracht. Dat komt omdat Persopoint onregelmatige prestaties automatisch beschouwt als uren gepresteerd bovenop de 38 uur per week. Dit is echter niet altijd zo. Het is perfect mogelijk dat onregelmatige prestaties gepresteerd worden binnen de 38-uren week.
Omdat Persopoint er niet in slaagt om de gepresteerde uren, compensaties en toelagen correct te berekenen, heeft de Douane een regeling uitgewerkt waarbij de douaniers die onregelmatige prestaties leveren voorafgaand aan hun werkdag recup of vakantieverlof moeten nemen. Enkel op deze manier kunnen de anomalieën in het systeem van Persopoint min of meer gecompenseerd worden. Maar in de praktijk blijven er problemen en onduidelijkheden bestaan over de werkwijze die de Douane heeft uitgedokterd.
Deze regeling zorgt voor veel verwarring en onvrede op het terrein. Zowel de diensten Controle op de Weg (COW) als de opsporingsdiensten worden geviseerd in dit verhaal. Opmerkelijk is dat Persopoint de schuld van zich afschuift en met de vinger naar de Douane wijst. Volgens Persopoint moet de Douane voor een oplossing zorgen.