Je rechten
    bab449ae-2477-46b3-8fca-27c4c5741bd6
    https://www.hetacv.be/je-rechten
    true
    Actualiteit
    59ea6a04-d5cb-49bb-86bf-262457cb04b8
    https://www.hetacv.be/actualiteit
    true
    Diensten
    c7cddb17-187f-45c2-a0e2-74c299b8792b
    https://www.hetacv.be/dienstverlening
    true
    Lidmaatschap
    abbb02d8-43dd-44b5-ae75-3cd90f78f043
    https://www.hetacv.be/lid-worden
    true
    Het ACV
    c62ac78b-1aa2-4cb9-a33b-59e6fc085fb4
    https://www.hetacv.be/het-acv
    true
    Contacteer ons
    7f7bdd4f-c079-401e-a1bf-da73e54f00c2
    https://www.hetacv.be/contacteer-ons/contactpagina
    true
    Word nu lid
    ACV BIE (Bouw – Industrie & Energie)
    Voltijds – Onbepaalde duur Brussel-Vlaams Brabant

    Klachtenbehandelaar - Sociaal juridisch medewerker bij ACVBIE zone Brussel-Vlaams Brabant (voltijds) (M/V/X)

    WIJ ZOEKEN

    Een klachtenbehandelaar/sociaal juridisch medewerker om onze syndicale dienstverlening te versterken in de zone Brussel-Vlaams Brabant met als tewerkstellingsplaats Brussel.

    Samen met 200 collega’s en 8.500 militanten werkt ACV bouw - industrie & energie (ACVBIE) elke dag aan de belangen van 250.000 leden op het gebied van werk, veiligheid en inkomen. Door persoonlijke service. Door goede cao’s af te sluiten. Door te werken aan rechtvaardige en faire oplossingen voor de problemen van alledag. In overleg als het kan, in actie als het moet.

    JE COMPETENTIES

    • Je zorgt voor een klantvriendelijk onthaal van leden.
    • Je behandelt inhoudelijk de klachtendossiers arbeidsrecht van onze leden.
    • Je biedt telefonische ondersteuning.
    • Je biedt administratieve ondersteuning binnen het beroepsverbond.
    • Je neemt actief deel aan de syndicale werking en activiteiten van het beroepsverbond.

    PROFIEL

    • Oplossingsgericht denken en handelen.
    • Vaktechnische kennis en expertise (wetgeving en procedures)
    • Informatie kunnen verwerken, analyseren en structureren.
    • Oordeelsvermogen en besluitvaardigheid.
    • Communicatieve vaardigheden met in het bijzonder onderhandelingsvaardigheden en overtuigingskracht.
    • Empathie.
    • Plannen en organiseren.
    • Veerkracht en zelfsturing.
    • Leer- en ontwikkelingsgerichte attitude.
    • Nederlandstalig (moedertaal) en vlot in het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.

    ONS AANBOD

    • Een uitdagende job in een krachtige leeromgeving.
    • Een aantrekkelijk loon gebaseerd op functieclassificatie Berenschot.
    • Thuiswerk is mogelijk na inwerkperiode.
    • Extralegale voordelen: groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ...

    GEÏNTERESSEERD?

    Contacteer bart.deceukelier@acv-csc.be (zoneverantwoordelijke) voor meer informatie. Je kan solliciteren tot uiterlijk 22 september 2026 via BIE.select@acv-csc.be.

    ACVBIE streeft naar gelijke kansen met respect voor diversiteit en inclusie.  Daarom nodigen we eenieder uit om zich kandidaat te stellen voor deze vacature, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst, geloof, seksuele geaardheid of beperking. 

    Door te solliciteren voor deze functie geef je ACVBIE de toestemming om de persoonsgegevens die werden bezorgd in het kader van deze kandidatuur, te verwerken. Je gegevens worden enkel gebruikt om uw sollicitatie te evalueren met het oog op een mogelijke aanwerving. Ze worden maximaal 2 jaar bewaard. Daarnaast heb je het recht om je gegevens in te zien, te wijzigen en te verwijderen. Gelieve contact op te nemen met dpo@acv-csc.be om deze rechten uit te oefenen.