Je rechten
bab449ae-2477-46b3-8fca-27c4c5741bd6
https://www.hetacv.be/je-rechten
true
Actualiteit
59ea6a04-d5cb-49bb-86bf-262457cb04b8
https://www.hetacv.be/actualiteit
true
Diensten
c7cddb17-187f-45c2-a0e2-74c299b8792b
https://www.hetacv.be/dienstverlening
true
Lid worden
abbb02d8-43dd-44b5-ae75-3cd90f78f043
https://www.hetacv.be/lid-worden
true
Het ACV
c62ac78b-1aa2-4cb9-a33b-59e6fc085fb4
https://www.hetacv.be/het-acv
true
Contacteer ons
7f7bdd4f-c079-401e-a1bf-da73e54f00c2
https://www.hetacv.be/contacteer-ons/contactpagina
true
Word nu lid

Medewerkers contact centrum (M/V/X) om te starten op 14 oktober

WIJ ZOEKEN

  • Leden informeren (telefonisch, mail) over hun rechten en hun plichten met betrekking tot de werkloosheidsreglementering, het arbeidsrecht en de sociale zekerheid
  • Verzamelen van informatie, informatie opzoeken, diverse bronnen raadplegen
  • Analyseren van vraag van leden, bijkomende informatie opvragen en afhankelijk van de problematiek de dossier zelf oplossen of doorverwijzen naar de bevoegde dienst

Het ACV is een streke syndicale beweging sinds meer dan 130 jaar. Ze is uitgegroeid tot een invloedrijke en gerespecteerde sociale partner en een organisatie gekend voor haar diensten. Samen met 3.000 collega's en 80.000 militanten werkt het ACV elke dag aan de belangen van 1.5 miljoen leden.


JE COMPETENTIES

  • Je kan vlot werken met de gangbare softwaretoepassingen
  • In het Nederlands of in het Frans beschik je over een minimum taalniveau B1. In de andere taal beschik je over minimum A2. We bieden interne taalopleidingen aan om niveau B1 te behalen.

PROFIEL

  • Je kiest bewust voor een job bij het ACV en net zoals wij, vind je verdraagzaamheid, participatie, solidariteit en rechtvaardigheid belangrijk.
  • Geen diplomavereisten hoewel de job vereist dat je informatie kan verwerken en een analytisch denkvermogen hebt
  • Je houd van sociaal contact.
  • Je hecht veel belang aan de kwaliteit van je eigen werk, je hebt oog voor detail en leeft richtlijnen en procedures na, je gaat op een vertrouwelijke manier om met ontvangen informatie.
  • Je kan duidelijke informatie geven en de juiste vragen stellen om de gewenste informatie te bekomen.
  • Je beschikt over een gezonde portie stressbestendigheid.
  • Je vindt je eigen ontwikkeling belangkrijk en wil doorheen je hele loopbaan blijven leren.

ONS AANBOD

  • Contract onbepaalde duur
  • Arbeidsduur 38u/week in een glijdend uurrooster en met toekenning van ADV-dagen
  • Interessante loon-en arbeidsvoorwaarden: dagelijk basisloon, maaldtijdcheques, groeps-en hospitalisatieverzekering, dertiende maand, extralegale feestdagen
  • Interne opleidingen: werkloosheidsreglementering, ICT, taalopleidingen,...
  • Doorgroeimogelijkheden binnen het ACV

GEÏNTERESSEERD?

Maak je gemotiveerde kandidatuur met CV over aan Select.BHVL@acv-csc.be ten laatste op 28/08.

  • Eerste selectie op basis van CV en motivatiebrief
  • Schriftelijke test op 04 of 05/09
  • Gesprek op 09 of 11/09
  • Startdatum 14/10/2024