Medewerker telefonie bij ledenadministratie ACV Vlaanderen

WIJ ZOEKEN

Om onze syndicale werking verder uit te bouwen zoeken we een medewerker voor de telefonie bij de Ledenadministratie ACV Vlaanderen.

Samen met 3.000 collega’s en 80.000 militanten werkt het ACV elke dag aan de belangen van 1,6 miljoen leden. Door hun belangen te behartigen op het gebied van werk, inkomen en werkloosheid. Door persoonlijke service. Door goede cao’s af te sluiten. Door te werken aan rechtvaardige en faire oplossingen voor de problemen van alledag. In overleg als het kan, in actie als het moet.

De Ledenadministratie Vlaanderen staat dankzij haar 35 medewerkers dagdagelijks in voor het beheer van het ACV-ledenbestand en voor een correcte inning van de bijdragen. Het zijn deze bijdragen waarmee het ACV – de vakbond met 80 000 vrijwilligers en 3000 medewerkers – de dienstverlening en de syndicale werking uitbouwt daar waar onze leden wonen en werken. Het maakt niet uit of je arbeider of bediende bent, vol- of deeltijds werkt, ziek bent of werkzoekend. Als ACV staan wij klaar voor werkenden en niet-werkenden, in ondernemingen, in diensten, in instellingen, in de hele samenleving.

JE COMPETENTIES

Van jou verwachten we dat je:

- graag belt

- vlot, helder en correct mondeling en schriftelijk kan communiceren

- zeer klantvriendelijk bent en beschikt over een flinke dosis inlevingsvermogen.

- snel en nauwgezet werkt

- met trots werkt voor het ACV

PROFIEL

Heb je zin om samen met je collega’s:

- het eerste aanspreekpunt te zijn voor onze leden met betrekking tot hun lidmaatschap en hen informatie te verstrekken over hun bijdragen

- dagdagelijks een goede telefonische bereikbaarheid en mailverwerking te verzekeren

- administratieve werkzaamheden te verrichten zoals nieuwe leden inschrijven en het actualiseren van ledengegevens

- indien nodig naar de juiste collega of dienst binnen het ACV door te verwijzen

- kennis te verwerven van de richtlijnen en werkwijzen van de Ledenadministratie en garant te staan voor de correcte toepassing ervan

ONS AANBOD

Wij bieden je:

- een boeiende job in het centrum van Gent

- een contract van onbepaalde duur. In een voltijdse tewerkstelling werk je 36u per week en dit op 4,5 dagen per week. Je bouwt op maandbasis 0,5 dag arbeidsduurvermindering op.

- een mooi pakket extralegale voordelen waaronder groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, fietsvergoeding …

- na opleiding en voldoende ervaring ruime mogelijkheden tot telewerk.

- interne doorgroeimogelijkheden binnen het ACV.

GEÏNTERESSEERD?

Stuur dan vóór 20 april 2022 een e-mail met jouw motivatie en cv naar Ledenadministratie Vlaanderen Vacatures.LAV@acv-csc.be. Wil je meer informatie neem dan contact op met Chris Vangronsveld: chris.vangronsveld@acv-csc.be of 0475 83 00 97.