Administratief medewerker (juridische dienst)

• Vanuit administratief oogpunt behandel je de dossiers die op de Juridische Dienst binnenkomen. Je ondersteunt de klachten behandelaars en pleiters op administratief vlak. Dit betekent verwerken en registratie van de dossiers in het daartoe voorziene informaticaprogramma, toewijzen van de dossiers aan de klachtenbehandelaars en pleiters volgens de geldende afspraken, nazicht van informatie, nemen van kopies en inscannen van documenten, archiveren van dossiers.
• Je verzorgt de inkomende en uitgaande correspondentie van de dienst zowel wat de post betreft als e-mail.
• Je staat mee in voor het beantwoorden van telefonische oproepen.
• Je bent verantwoordelijk voor de logistiek op de dienst.

JE COMPETENTIES

• Professionele deskundigheid: goede kennis van de courante informaticatoepassingen (Word, Excel,Outlook)
• Actieve kennis van het Frans en het Nederlands
• Kwaliteitsvol handelen: nauwkeurig en met respect voor deadlines en procedures kunnen werken
• Empathisch en dienstverlenend communiceren: actief luisteren en zakelijk kunnen communiceren
• Flexibiliteit en kunnen omgaan met stress: zich kunnen aanpassen aan wijzigende prioriteiten en aan
  verschillende collega's die instructies geven in hun dossier

  
  

ONS AANBOD

• Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde duur
• 38u/ week voltijds met glijtijden – extra wettelijke vakantie dagen ACV, 18 dagen ADV/jaar voltijds regime
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Maaltijdcheques
• Dekking voor woon-werkverkeer abonnement
• Telewerk is mogelijk vanaf een jaar anciënniteit indien aan de COA-voorwaarden zijn voldaan.
• Maandelijkse tweetaligheidspremie