“Niemand kan nu nog ontkennen dat de vakbond er is en dat er actie wordt ondernomen!” 

De coronacrisis zet al maanden de hele wereld in rep en roer. Tijdens de lockdown sloten heel wat bedrijven de deuren, wat in april resulteerde in meer dan een miljoen tijdelijk werklozen in ons land. De inzet van onze delegees was van ontzettend groot belang. Zij zorgden er – meestal achter de schermen – voor dat hun collega’s in veilige omstandigheden terug aan het werk konden. 

Lili is assistent manager bij Exki in Brussel. Ze is delegee voor het ACV en ze zetelt in de Ondernemingsraad, het Comité Veiligheid en Gezondheid en in de Syndicale Afvaardiging.

Wat is er veranderd door de coronacrisis? 

Tijdens de coronacrisis hebben veel mensen zich tot de vakbond gericht. Sinds 17 maart ben ik elke dag aan de telefoon geweest om mensen gerust te stellen of om ze te vertellen hoe ze hun werkloosheidsdocumenten moeten invullen. Daarvoor hadden ze soms een slecht beeld van de vakbonden of besteedden ze er niet veel aandacht aan. Maar dankzij ons werk en de zeer goede verstandhouding met de andere vakbonden (rood en blauw) hebben we veel nieuwe leden gemaakt. 

Wat was jouw rol als delegee op het moment van de werkhervatting? 

De werkgevers informeerden ons over de heropening van een bepaald restaurant en de preventieadviseur informeerde ons dan over de maatregelen die er genomen waren. De eerste weken zijn we dan bij alle restaurants langs geweest om te zien waar ze pijlen hadden aangebracht, of dat allemaal consistent was, waar ze de handreinigers hadden geplaatst, enz. Vervolgens maakten we onze opmerkingen op basis van de generieke gids voor de horeca, en de managers hielden daar meteen rekening mee.

Als ik je zo hoor, is de balans positief?

Wat zeker positief is, is dat niemand meer kan ontkennen dat de vakbond er is en dat er actie wordt ondernomen. Lockdown of niet, we waren altijd beschikbaar. Ik ben er zeker van dat dit invloed zal hebben op de opkomst bij de sociale verkiezingen.

 

Is er nog iets dat je zou willen verbeteren?

Het negatieve punt is dat we, om de crisis het hoofd te bieden, met minder personeel moeten werken. Het gevolg hiervan is dat, hoewel we betrokken zijn geweest bij de ontwikkeling van de maatregelen, het soms erg ingewikkeld is om ze uit te voeren. Een voorbeeld: in principe moeten we na elke klant de tafels schoonmaken, maar als we met z'n tweeën in het restaurant zijn, hoe doen we dat dan? Het moet menselijkerwijs mogelijk blijven.