Vandaag verliezen opnieuw duizenden werklozen hun uitkering. De OCMW’s en de vele geëngageerde medewerkers dreigen de nieuwe golf van steunaanvragen niet langer te kunnen verwerken. Zo blijkt uit een artikel in De Standaard (DS 1/04/2026). ACV Openbare Diensten krijgt deze signalen ook van haar leden en trekt al maandenlang aan de alarmbel.

In het voorjaar 2025 trok ACV Openbare Diensten al naar Minister Crevits (bevoegd voor Binnenlands Bestuur) en Minister Van Bossuyt (bevoegd voor Maatschappelijke Integratie).

Nathalie Hiel, nationaal secretaris lokale en regionale besturen bij ACV Openbare Diensten: “Uit tientallen getuigenissen en een bevraging bij het OCMW-personeel bleek toen al een zorgwekkende situatie. De werkdruk was onhoudbaar, personeelsleden vielen ziek uit of waren op zoek naar ander werk. Besturen kregen vacatures toen al niet meer ingevuld.”

Tijdens een nieuw contact met Minister Van Bossuyt half januari vroeg ACV Openbare Diensten opnieuw oplossingen voor de onhoudbare werkdruk. Op haar kabinet maakte men zich sterk dat zij ook werken aan maatregelen door:

• de regio’s bevoegd  te maken voor de diplomavoorwaarden van maatschappelijk werkers,
• aandacht te geven aan agressie via de omzendbrief i.v.m. agressie
• te werken aan een centraal sociaal register - wat in eerste instantie eigenlijk gericht is op het plafonneren van sociale rechten
• een centraal aanspreekpunt van de Nationale bank

Maatregelen die ook de werkdruk zullen verlichten voor de maatschappelijk werkers, aldus de Minister.

Nathalie Hiel: “Ondertussen gaat men voorbij aan het feit dat maatschappelijk werkers niet in deze job stappen om lijstjes af te vinken of om zo veel mogelijk GPMI’s op een stapel te leggen. Intussen horen we dat de toestroom in de OCMW’s onhoudbaar wordt. Het aantal dossiers per maatschappelijk werker stijgt in sommige besturen naar een nieuwe record.”

De maatschappelijk werkers worden dan ook geconfronteerd met een combinatie van maatregelen, zoals de beperking van de werkloosheid in de tijd, de recente aanpassing aan het KB van 11 juli 2002 dat het recht op maatschappelijke integratie wijzigt, de hogere complexiteit van dossiers, de stijging van andere aanvragen,…

“Maatschappelijk werkers vrezen dat fouten op termijn onvermijdelijk worden. Dit is onhoudbaar voor het personeel. We vragen vandaag nog oplossingen!” benadrukt Nathalie Hiel.