Tips voor heldere communicatie in onderwijs

COnneCt geeft onderwijspersoneel tips om helder te communiceren met leerlingen, collega's en directies tijdens de coronacrisis.
COnneCt geeft onderwijspersoneel tips om helder te communiceren met leerlingen, collega's en directies tijdens de coronacrisis.
Hoe helder communiceren met leerlingen, collega's en directies? Foute communicatie kan heel veel problemen veroorzaken en leidt gemakkelijk tot conflicten. Voorkomen is beter dan genezen en daarom geeft COnneCt je een aantal concrete tips.
De schematische voorstelling van communicatie is relatief simpel: je hebt een zender met een boodschap en een ontvanger die die boodschap al dan niet goed ontvangt. Toch is het niet zo eenvoudig als het lijkt. Om ervoor te zorgen dat je boodschap de ontvanger correct bereikt, moet je weloverwegen keuzes maken. Stel jezelf volgende vragen voor je communiceert:
Als je niet voldoende stilstaat bij het antwoord op deze vragen, loop je het risico dat je boodschap niet het gewenste effect bereikt of dat er misverstanden ontstaan. Als je bijvoorbeeld als leraar Nederlands een opmerking maakt voor de hele klasgroep over het opstel van een specifieke leerling, bereik je meer ontvangers dan bedoeld. En als je als directeur een algemene mededeling uitstuurt over het gebrek aan inzet en transparantie, loop je het risico dat de personeelsleden die hun uiterste best doen zich ook aangesproken voelen.
Om dergelijke fouten te vermijden, kan je rekening houden met 12 tips voor heldere communicatie in onderwijs:
Deze lijst is niet zaligmakend, maar zet je wel op weg om vlot en helder te communiceren. Veel succes!
Het ACV gebruikt cookies voor de goede werking van zijn websites, om informatie op maat aan te bieden en je persoonlijke ervaring te verbeteren. Door te klikken op ‘Accepteer alle cookies’ geef je toestemming voor het plaatsen van analytische en advertentiecookies. Deze kunnen ook door onze partners gebruikt worden. Je kan de cookies zelf instellen via de knop ‘Beheer je voorkeuren’. Ga naar de pagina cookies en voor meer info of consulteer onze policy privacybeleid.